Une déontologie : des engagements

La société Coach Intégration SARL s'engage à :

s'assurer du bon engagement des moyens pour mener à bien les prestations contractées
affecter aux missions de coaching des coachs certifiés, engagés à suivre les engagements déontologiques de Coach Intégration
s'assurer de la supervision professionnelle effective des coachs intervenants
gérer l'éventuelle insatisfaction du commanditaire ou du bénéficiaire en assurant les médiations nécessaires, et en proposant le cas échéant le changement du coach intervenant ou les modalités de cessation de la prestation.

suivre les directives et orientations de Coach Intégration dans le cadre des missions qui lui ont été confiées
s'interdire tout abus d'influence et laisser le bénéficiaire maître de ses choix
adapter son intervention au rythme de développement du bénéficiaire
oeuvrer dans le sens du développement du bénéficiaire et dans le respect de ses valeurs
Rechercher et favoriser l'autonomie du client
être attentif au métier, aux usages, à la culture, au contexte et aux contraintes du commanditaire et du bénéficiaire
garder la confidentialité sur toute information personnelle ou professionnelle qui pourrait nuire au bénéficiaire ou au commanditaire ou à leurs activités
exercer en conscience l'accompagnement à partir de sa formation et de son expérience
prendre le recul nécessaire sur ses travaux et s'y faire aider par une supervision professionnelle
vérifier sa capacité d'exercer dans le sens du bénéfice de son client, et dans le cas contraire à renoncer à poursuivre ses prestations et à organiser avec Coach Intégration des alternatives.

Dans le cas de contrat tripartite où le bénéficiaire et le commanditaire des prestations sont différents

appliquer en conséquence un devoir de réserve lui interdisant de rapporter au commanditaire les travaux effectués avec le bénéficiaire; et inciter le bénéficiaire à répondre lui même et à sa convenance aux demandes éventuelles d'information de la part du commanditaire
faire appel à une médiation en cas d'incompatibilité entre les objectifs du commanditaire et ceux du bénéficiaire, ou en cas d'impossibilité de poursuivre sa mission dans le cadre des engagements du contrat concerné;